Предыдущая страница реферата | 5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15 | Следующая страница реферата

Для того чтобы приступить к планированию маркетинга, необходимо сказать, что представляет собой маркетинг и маркетинговые исследования.
Маркетинг - это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена товарами и услугами.

Так как компания предоставляет услуги, а именно услугу лизинга, поэтому необходимо отметить, что такое маркетинг услуг. Таким образом, маркетинг услуг - представляет собой область экономической науки, рассматривающая процесс создания производства и реализации услуг направленный на выявление требований потребителей и выявление их возможностей удовлетворение в конкретных условиях рыночной среды.

Исходя из вышесказанного следует, что маркетинговые исследования - это вид деятельности, который с помощью информации связывает потребителя, покупателя и общественность с маркетингом; получаемая информация служит для выявления и определения маркетинговых возможностей и проблем; для выработки, совершенствования и оценки маркетинговых действий; для отслеживания результатов маркетинговой деятельности; а также для улучшения понимания процесса управления маркетингом.

Процесс маркетингового исследования состоит из четырех этапов.

1. Выявление проблемы и целей исследования;

2. Разработка плана исследования;

3. Реализация плана исследования сбор и анализ данных;

4. Обработка и предоставление полученных результатов.

Первый этап - определение проблемы и постановка целей исследования.

Второй этап - разработка плана сбора информации с использованием первичных и вторичных данных. Сбор первичных данных требует выбора методов исследования (наблюдение, эксперимент, опрос), подготовки орудий исследования (анкет, механические устройства),составление плана выборки
(единица выборки, объем выборки процедура выборки) и выбора способа связи с аудиторией (телефон, почта, личное интервью).

Третий этап – сбор, обработка и анализ информации.

Четвертый этап - анализ собранной информации для вывода из совокупности полученных данных показателей среднего уровня, переменных составляющих и выявление разного рода взаимосвязей, представление основных результатов, которые дадут управляющим по маркетингу возможность принимать более взвешенные решения.

Прежде чем непосредственно приступить к маркетинговым исследованиям, необходимо сказать, кто является субъектами лизинга, и что выступает в качестве предмета лизинга.

Субъектами лизинга являются:
- лизингодатель;
- лизингополучатель;
- продавец;

Любой из субъектов лизинга может быть резидентом Российской Федерации или нерезидентом Российской Федерации. Учредителями лизинговых компаний могут быть юридические, физические лица (резиденты Российской Федерации или нерезиденты Российской Федерации). Лизинговые компании имеют право привлекать средства юридических и физических лиц (резидентов Российской
Федерации или нерезидентов Российской Федерации) для осуществления лизинговой деятельности в порядке установленном законодательством
Российской Федерации.

Основными формами лизинга являются внутренний и международный лизинг.
При осуществлении внутреннего лизинга лизингодатель и лизингополучатель являются резидентами Российской Федерации, при осуществлении международного лизинга лизингодатель или лизингополучатель является нерезидентом
Российской Федерации.

Договор лизинга мажет включать в себя условия оказания дополнительных услуг и проведения дополнительных работ. Перечень, объем и стоимость дополнительных услуг (работ) определяются соглашением сторон.

Права и обязанности сторон договора лизинга регулируются непосредственно Гражданским кодексом Р.Ф., федеральным законом и договором лизинга. (Приложение 2. - Договор лизинга, права и обязанности сторон договора)

Основным видом деятельности ООО “Интерлизинг” является лизинговая деятельность, данный вид деятельности регулирует закон Российской Федерации
“О финансовой аренде (лизинге)”, который регламентирует правовые основы лизинговых отношений. Согласно которому, предметом лизинга могут быть любые непотребляемые вещи, в том числе предприятия и другие имущественные комплексы, здания, сооружения, оборудование, транспортные средства и другое движимое и недвижимое имущество, которое может использоваться для предпринимательской деятельности.

Предметом лизинга не могут быть земельные участки и другие природные объекты, а также имущество, которое федеральными законами запрещено для свободного обращения или для которого установлен особый порядок обращения.

3.1. Маркетинговое исследование деятельности компании за последний период.

Маркетинговое исследование компании должно основываться и исходить из конкретных результатов достигнутых компанией за определенный период. Для того чтобы дать объективную оценку деятельности компании ООО «Интерлизинг» необходимо сравнить финансовые показатели компании за последний отчетный период с аналогичным периодом прошлого года (за 10 месяцев 2003 года, в сравнении с аналогичным периодом 2002 годом).

Финансовые показатели за последний период 2003 года в сравнении с аналогичным периодом 2002 года.

1. Заключение договоров лизинга (табл. 2)

Таблица 2

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: объект реферата, реферат на тему производство.





Предыдущая страница реферата | 5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15 | Следующая страница реферата