Социально-культурный сервис и туризм (ГОСы 2003г.)
| Категория реферата: Рефераты по туризму
| Теги реферата: література реферат, дипломная работа персонал
| Добавил(а) на сайт: Veselovskij.
Предыдущая страница реферата | 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 | Следующая страница реферата
В 21 в. территориальная структура межд. туризма будет продолжать
меняться при сохранении прежних тенденций развития. по прогнозам ВТО на
2020 г. Европа удержит доминирующие, хотя весьма ослабевшие, позиции на
рынке туризма. АТР выйдет на 2 место. Америка будет замыкать тройку
лидеров.
Количество прибытий (отбытий) служит основным показателем, харак-им тур. движение. По данным ВТО, на 100 человек приходится в среднем 10 поездок.
Наряду с количеством прибытий (отбытий) в стат. тур. потоков используется другой показатель – продолжит. пребывания. Она измеряется в часах для однодневных поездок и ночёвках для посещений-пребываний.
В зависимости от продолжит. пребывания (числа ночёвок) выделяют несколько сгментов рынка путешествий. Краткосрочные поездки (1-3 ночёвки) предпринимаются для отдыха и развлечений в выходные и праздничные дни, а т.ж. с деловыми целями. Во вторую группу (4070 ночёвок) входят поездки с разными мотивами, осуществляемые преимущественно во время дополнит. отпуска. Этот сегмент рынка развивается опережающими темпами. Среднесрочные поездки (8-28 ночёвок) посетители совершают, находясь в продолжительном отпуске, главным образом для отдыха. И поездки 29-91 и 92-365 ночёвок относятся к долгосрочному туризму. Часть лиц, прежде всего экон. неактивных, предпринимают их для отдыха, развлечений и лечения, другая – с деловыми и проф. целями.
Стат. тур. доходов и расходов содержит стоимостные оценки туризма, необходимые при изучении его влияния на нац. экон., а т.ж. для хар-ки секторов самой индустрии туризма.
Тур. расходы прямо увязываются с конечным потреблением товаров и услуг и отражаются в системе нац. сцетов.
Тур. расходы – это общая сумма потребительских расходов, которые несёт посетитель или от его имени любое др. лицо при подготовке и в ходе поездки, а т.ж. во время пребывания и в пункте назначения.
Выделяют внутренние тур. расходы, связанные с путешествиями резидентов по своей стране, и междун. Выездной тур. поток соотносится с категорией междун. тур. расходов, а въездной – с поступлениями от межд. туризма.
Величина и структура расходов туристов во время отпуска зависят от
ряда обстоятельств:
. Страна происхождения туриста.
. Район и место отдыха.
. Тип размещения.
. Продолжительность отдыха.
. Время отдыха.
В 1998 г. межд. тур. расходы составили 400 млрд амер долл. Большая часть приходится на Европу. На 2 месте Америка, затем АТРОсновные расходы на межд. туризм, по данным ВТО, несёт население индустриально развитых стран: США, Германии, Великобритании и Японии.
Поступления от межд. туризма концентрируются в группе развитых стран
Сев. Америки (США и Канада) и Зап. Европы (Франция, Великобритания,
Германия), средиземноморских (Италия, Испания) и альпийских (Австрия,
Швейцария). На их долю приходилась в 1998 г. половина всех поступлений.
70. Лечебно-оздоровительный туризм.
Лечебно-оздоровительный туризм основан на трех основных лечебных природно-рекреационных ресурсах - климате, минеральных водах и лечебных грязях. Лечение с использованием этих ресурсов соответственно называется - климатотерапия, бальнеотерапия (от лат. balneum - ванна, купание) и пелоидотерапия (от греч. pelos - глина).
Лечебно-оздоровительный туризм осуществляется преимущественно на
курортах. Курорт (от нем. kurort: kur - лечение, ort - место) - это
местность, обладающая природными лечебными свойствами (ресурсами) и
необходимыми условиями для их лечебно-профилактического применения. По
характеру природных лечебных ресурсов курорты делятся на три группы:
климатические, бальнеологические и грязевые, а курорты, располагающие
несколькими лечебными факторами, соответственно называются
бальнеоклиматическими, климатобальнеогрязевыми, бальнеогрязевыми и т.д.
Условия профилактики и лечения болезней на курортах должны строго
соответствовать медико-биологическим и экологическим нормам. Они изучаются
наукой курортологией, возникшей на стыке медицины, рекреационной географии
и медицинской географии. На всех курортах установлены округа и зоны
санитарной охраны, в пределах которых запрещены строительство промышленных
предприятий и производство различных работ, загрязняющих почву, воду, воздух.
История лечебно-оздоровительного туризма
Человек с незапамятных времен использовал лечебные свойства природы.
Среди патрициев Древнего Рима в моду вошло купание и лечение на термальных
минеральных водах в знаменитых Римских банях. Начало развития курортного
туризма относится к ХVIII в., когда появились широко известные
бальнеологические курорты - Карлсбад в Чехии (ныне Карлови-Вари), Баден-
Баден в Германии, Баден в Швейцарии, Виши во Франции, а также приморские -
Ницца во Франции, Монте-Карло в Монако. Отдых на этих курортах был
привилегией европейской знати, банкиров, фабрикантов, русских дворян, индийских магараджей и американских плантаторов, т. е. имущих слоев
населения. Интересно, что посещались такие курорты, особенно на минеральных
водах, преимущественно в зимнее время.
В России зарождение курортного туризма относится к началу ХIХ в. на
базе Кавказских минеральных вод. В конце ХIХ -начале ХХ вв. появились
курорты на Черноморском побережье Крыма - Ялта (Украина) и Кавказа - Сочи.
В советское время в России было построено огромное количество санаториев, здравниц, лечебниц и пансионатов по всей территории страны. Лечебный туризм
на 80-90% дотировался государством и профсоюзами и стал одним из наиболее
доступных видов туризма в СССР. Однако высокая обеспеченность лечебно-
оздоровительными учреждениями сочеталась с относительно низким уровнем
сервиса. В 90-е гг. из-за прекращения дотирования лечебного туризма и
снижения уровня жизни населения курортный туризм находился в состоянии
глубокого кризиса. В настоящее время идет возрождение курортного туризма
России.
Специфика лечебно-оздоровительного туризма
Контингент отдыхающих на курортах специфичен. Здесь очень велика доля пожилых людей и лиц физически ослабленных и больных. Поэтому большинство курортов отличается повышенной комфортабельностью. Лечение подразумевает прохождение определенного курса процедур, общая длительность которых составляет от 10 до 30 дней. Поэтому продолжительность нахождения на курорте намного выше среднего в туризме. Это, а также то, что в стоимость проживания на курорте входит оплата лечебных процедур, врачебный контроль, а также повышенная комфортабельность делает курортный туризм одним из самых дорогих видов.
В последнее время рынок лечебно-оздоровительного туризма претерпевает
изменения. Традиционные курорты становятся все более полифункциональными
оздоровительными центрами, рассчитанными на широкий круг потребителей. В
мире растет число людей, которые хотят поддерживать хорошую физическую
форму, и нуждаются в восстановительных антистрессовых программах. В
основном это люди среднего возраста не чуждые активному физическому отдыху.
Кроме того, переориентация курортов на новый сегмент рынка связан с
сокращением финансовой поддержки муниципалитетов и государства.
Существуют различные виды курортно-лечебных учреждений. В России основной вид лечебно-профилактического учреждения на курортах - это санаторий (от лат. sano - лечу, исцеляю). Небольшие курортные учреждения - это лечебницы (водо-, грязелечебница), здравницы, пансионаты. Обязательным условием любого курортного учреждения является наличие медицинского персонала, проведение лечения и контроль за состоянием здоровья.
Желательно, чтобы в каждом регионе была группа курортов с
разнообразными направлениями лечебного действия, предназначенных для
местного населения, так как для отдыхающих на курортах, особенно пожилых и
людей с ослабленным здоровьем, пребывание в иных природных зонах или
часовых поясах требует долгой акклиматизации в новых условиях, а также и по
возвращению. Это может привести к низкой эффективности лечения на удаленном
от постоянного места проживания курорте.
Виды лечебно-оздоровительной деятельности
Климатотерапия основана на том, что различные типы климата по-разному
воздействуют на организм человека и могут обладать лечебными свойствами
применительно к определенным болезням. Климатотерапия включает в себя:
лечение воздухом (аэротерапия), лечение солнцем (от гелиотерапия - от греч.
helios - Солнце), лечение морским климатом и морскими ваннами
(талассотерапия), лечение разреженным воздухом и низким давлением в горах
(естественная баротерапия), лечение микроклиматом естественных или
искусственных пещер (спелеотерапия).
В условиях приморского климата средиземноморского типа (побережье
Адриатики, Крым) со щадящими погодными условиями, отсутствием резких
суточных и годовых колебаний погоды, обилием солнечной радиации, купаниями
в море - лечат больных туберкулезом, заболеваниями верхних дыхательных
путей и сердечно-сосудистой системы, с нарушениями обмена веществ, с
неврозами. В условиях влажных субтропиков (черноморское побережье Кавказа)
лечатся больные с заболеваниями нервной системы, опорно-двигательного
аппарата, сердечно-сосудистой системы. Климат горных курортов с несколько
пониженным атмосферным давлением, чистым воздухом, активным солнцем
оказывает тонизирующее и закаливающее воздействие, рекомендован для больных
туберкулезом легких, костей и некоторых других органов, для лечения ряда
заболеваний сердечно-сосудистой системы. Пребывание на курортах с климатом
пустынь и полупустынь с жарким и сухим летом, устойчивой погодой и большим
числом солнечных дней полезно преимущественно при заболеваниях почек.
Микроклимат сосновых боров рекомендуется при заболеваниях сердечно-
сосудистой системы (климатофитотерапия).
Бальнеотерапия осуществляется на бальнеологических курортах в виде
ванн, душа, купания в бассейнах, питья минеральных вод, ингаляций. Для
лечебных целей используют в основном природные минеральные воды из буровых
скважин.
Минеральные воды очень разнообразны и специфичны по лечебному воздействию.
Различают воды по температуре:
- холодные - до +20(С
- теплые или слаботермальные +20( - +35(С
- горячие или термальные - +35 - +42(С
- очень горячие или высокотермальные - более +42(С). по степени минерализации - от слабоминерализованных (1-5 г/л) до рассолов
(35-150 г/л и более); по ионному составу - хлоридные, гидрокарбонатные, сульфатные (натриевые, кальциевые, магниевые) и сложного состава; по газовому составу и наличию специфических элементов (углекислые, сероводородные, бромные, йодные, железистые, мышьяковистые, радиоактивные -
радоновые и др.).
Минеральные воды, состав и свойства которых не изучены, использовать
нельзя из-за вероятности высокой концентрации в них опасных для жизни
элементов или соединений (например, мышьяка, радиоактивных элементов).
Исследование минеральных вод позволяет оценить их лечебные действия, способы лечения и дозировки.
В целом, лечение минеральными водами отличается высокой эффективностью, индивидуальностью действия и осуществляется под строгим контролем врача. Иодобромные воды благоприятно действуют на нервную систему, ряд органов внутренней секреции. Сероводородные - оказывают выраженное влияние на сердечно-сосудистую и нервную системы, кожу, опорно- двигательный аппарат. Радоновые воды эффективны для лечения сердечно- сосудистой, нервной, эндокринной систем, заболеваний кожи. Термальные воды используют для лечения опорно-двигательного аппарата. Питьевые минеральные воды эффективны для лечения и профилактики ряда заболеваний органов пищеварения, особенно желудка.
Пелоидотерапия (грязелечение) - это применение в лечебных целях грязей
(пелоидов) различного происхождения (торфяные, иловые, морские).
Основной метод применения грязей - аппликационный, то есть наложение грязей на больной участок или все тело. Лечение нагретыми грязями эффективно при заболеваниях нервной системы, органов кровообращения, желез внутренней секреции, процессов обмена, опорно-двигательного аппарата, кожи.
Грязи и илы являются легко ранимыми природными объектами. Их лечебные
свойства сильно зависят от экологического состояния окружающей среды.
Поэтому в промышленно развитых регионах мира данный ресурс редок.
Пребывание туристов на курортах, особенно климатических, как правило, отличается сезонностью. В межсезонье на курортах для привлечения туристов нередко проводят различные фестивали и другие мероприятия, как, например, знаменитый кинофестиваль в Каннах. В программу пребывания стараются включать различные развлекательные элементы (дискотеки, шоу, азартные игры).
Кроме лечебных курортов существуют спортивно-оздоровительные. Так приморские климатические курорты привлекают значительно больше людей для активного отдыха, нежели лечения. Лечебную направленность имеют преимущественно приморские курорты бывших социалистических стран, в остальных странах мира приморские лечебные курорты встречаются редко. Еще большую спортивную направленность имеют горнолыжные курорты.
К лечебно-оздоровительному туризму относятся также поездки в центры
национальной медицины. Наибольшей популярностью пользуются центры
восточной, особенно Тибетской медицины (Китай, Индия), центры восточного
массажа (Китай, Таиланд), в последнее время модными стали поездки на
бескровные операции к филиппинским хилерам.
География лечебно-оздоровительных курортов
Россия. Самый крупный в России бассейн минеральных вод (более 100
минеральных источников разного состава с высокой лечебной эффективностью)
расположен в северной части Кавказа (Ставропольский край). Здесь
располагается группа бальнеологических курортов под общим названием
Кавказские Минеральные Воды. Это первенцы российских бальнеологических
курортов - Пятигорск, Кисловодск, Есссентуки, Железноводск. Популярность
курортов данной группы превратила небольшой город Минеральные Воды в один
из крупнейших транспортных узлов России. Сюда стекаются со всей страны
потоки людей направляющихся на курорты Ставрополья. (Рис. Район Кавказских
Минеральных Вод, из "Энциклопедия туриста", с. 266 или энциклопедии "Города
России", с. 258.)
Известностью в России пользуются и курорты Южной Сибири. В Алтайском
крае на радоновых термальных водах функционирует курорт Белокуриха. В
Бурятии вблизи озера Байкал в живописной местности расположился курорт
Аршан. К числу популярных курортов в этой части России относится и Дарасун
(Читинская область). Самый известный курорт на Дальнем Востоке - Шмаковка
(Приморский край). Ценные минеральные воды самого различного состава и
лечебного действия имеются на Камчатке, где находится немало небольших
лечебниц и здравниц. Наиболее известная из них - Паратунка.
Крупнейшим приморским климатическим курортом России являются Большие
Сочи (Краснодарский край). Вдоль черноморского побережья Кавказа на 145 км
вытянулась цепочка небольших курортных городков (Адлер, Хоста, Мацеста,
Дагомыс) с многочисленными санаториями и здравницами. (Рис. Сочи, из
энциклопедии "Города России", с.434-435). К северу от Большого Сочи
расположены другие известные черноморские курорты Геленджик и Анапа.
Прекрасными климатическими ресурсами обладает побережье Каспийского
моря, но они используются недостаточно, комфортабельные курорты в этом
районе отсутствуют. Недавно принято решение о развитии приморских курортов
в Дагестане. На востоке России имеется единственный приморский курорт
(климатический и грязевый) - Владивостокская курортная зона.
Восточная Европа. После распада Мировой социалистический системы
страны Западной Европы в курортном туризме были несколько потеснены бывшими
социалистическими государствами, в которых, как и в СССР, много внимания
уделялось созданию курортной инфраструктуры. Безусловным лидером среди
бывших соцстран является Чехия, имеющая богатые традиции в лечебно-
оздоровительном туризме. Самый известный бальнеологический курорт Чехии -
Карлови-Вари. Как рассказывает легенда, источник целебных вод открыл
чешский король Карл V в XIV в. во время охоты. Минеральные воды Карлови-
Вари термальные с широким спектром целебного действия. Благодаря
сравнительно невысоким ценам Карлови-Вари успешно выигрывает конкурентную
борьбу на европейском лечебном рынке. Ежегодно его посещают около 50 тыс.
туристов из 70 стран мира, преимущественно из Германии и России.
Маленькая Венгрия входит в десятку ведущих стран мира по
туристическим прибытиям, треть туристов посещает страну с целью отдыха и
лечения на курортах. Термальные минеральные воды имеются по всей стране, но
наиболее посещаемыми местами остаются Будапешт, где можно сочетать лечебный
туризм с познавательным и культурным, побережье озера Балатон - идеальное
место для рыбалки, парусного спорта, гребли, плавания. Ежегодно на озеро
приезжают 100 тыс. туристов. Популярны особенно у российских туристов
черноморские курорты Болгарии (Златни Пясыцы, Слынчев Бряг) и Украины
(Евпатория, Ялта, Феодосия, Алушта).
В Западной Европе наиболее известные бальнеологические курорты
расположены в Германии (Баден-Баден, Висбаден), Франции (Виши), Австрии
(Бадгастайн), Швейцарии (Баден, Санкт-Мориц), Италии (курорты о.Искья). К
числу наиболее популярных климатических курортов относятся Ницца и Канны
(Франция), горные курорты Давос и (Швейцария). Страны Южной Европы
привлекают туристов своими климатическими приморскими курортами, известными
в основном не как центры лечения, а как зоны отдыха и развлечений.
Прекрасным местом для лечебного туризма является район Мертвого моря
в Израиле. Его популярность обусловлена уникальным сочетанием природных
целебных факторов - термальных минеральных вод, лечебных грязей, морских
солей и климата. Вокруг Мертвого моря расположены многочисленные курорты с
высоким уровнем комфорта и обслуживания, а лечебно-оздоровительный туризм в
Израиле наряду с религиозным стал ведущим направлением.
Многочисленные курорты Америки редко посещаются туристами других
континентов. Бесспорным лидером на рынке лечебно-оздоровительного туризма
являются США, достижения которой в области здравоохранения общепризнанны.
Бальнеологические курорты имеются почти во всех штатах. Среди приморских
климатических курортов наиболее популярны Майами (Флорида), Сан-Диего и
Санта-Круз (Калифорния).
71. Религиозный туризм.
Религиозный туризм развивается в нескольких формах: паломничество, экскурсионный туризм религиозной тематики, научный туризм с религиоведческими целями и миссионерство.
Паломничество – это путешествие с культовыми целями, одна из самых старых форм туризма, развитие которой связано с формированием мировых религий. К мировым религиям причисляют буддизм (возник 6-5 вв. до н. э.), христианство (1 в. н. э.), ислам (7 в. н. э.). Любая церковь поощряла паломничество, это повышало ее авторитет, способствовало распространению веры по миру и давало значительный доход. Отличаясь от остальных форм туризма лишь целью и мотивом путешествий, паломничество, как и туризм, бывает международным и внутренним.
История религиозного туризма исчисляется тысячами лет. Древние греки и римляне посещали святилища и храмы. В средние века паломничество принимает массовый характер и своеобразные формы. Так в ХI-XII в. - крестовые походы против мусульман на Иерусалим, за освобождение от них святых мест христианства.
Паломническое движение расширяется в XV-XVI в. Но только в XIX в. оно
принимает организованные формы. Начиная с 1861 г. ежегодно во Франции
снаряжался паломнический караван в знак покаяния за преступления
республиканского правительства против церкви. Число его участников
достигало 300-400 человек.
В настоящее время религиозная мотивация оказывает большое влияние на
развитие туризма. Свыше 200 млн. чел. ежегодно совершают паломничество. При
этом около 150 млн. чел. в этом потоке составляют христиане.
Выделяют 13 крупных районов паломничества в мире, среди них есть
моно- и поликонфессиональные.
1. Европа – господствует христианство
2. Северная Америка – доминирует христианство, оно дополняется другими многочисленными религиями
3. Латинская Америка – доминирует христианство, в сочетании с местными традиционными религиями
4. Северная Африка – доминирует ислам
5. Восточная и Западная Африка – господствует ислам, существуют отдельные центры христианства, районы распространения традиционных религий
6. Западная Азия – доминирует ислам, имеются районы христианства и иудаизма
7. Южная Азия – доминирует индуизм, обширные районы ислама, центры христианства, буддизма, сикхизма, джайнизма
8. Юго-Восточная Азия – преобладание буддизма, также широко распространен ислам, христианство, имеются анклавы индуизма
9. Восточная Азия – господствует буддизм в сочетании с конфуцианством, синтоизмом, есть центры христианства и ислама
10. Центральная Азия – доминирует буддизм
11. Средняя Азия – господствует ислам
12. Россия - преобладает христианство с анклавами ислама и будизма
13. Австралия и Океания - господствует христианства в сочетании с местными религиями.
Каждая религия имеет свои объекты поклонения. Каждый крупный религ. район – центры паломничества миров. значения. В них собираются потоки паломников со всего света.
Крупнейшим религиозным центром мира, по праву, считается Иерусалим.
Его особое место среди других центров паломничества обусловлено тем, что
Иерусалим почитается святым среди представителей сразу трех религий –
иудаизма, христианства и ислама.
Для евреев, исповедующих иудаизм, нет определенных мест в Иерусалиме, к которым они совершают паломничество: священным считается весь город. Но любой верующий обязательно помолится у Стены Плача. Эта традиция восходит ко времени разрушения города и храма евреев римлянами в 70 г. н.э. Десятки тысяч евреев были убиты, оставшиеся в живых обращены в рабство, отправлены в изгнание, тем, кто уцелел под страхом смерти запрещалось возвращаться в город. Позже избранным позволили совершать туда паломничество и оплакивать руины.
Иудейские паломники, приезжающие в Иерусалим, обязательно приходят в другую обитель скорби – Йад-ва-Шем, Зал памяти о шести миллионах убитых нацистами в годы холокоста.
Для христиан Иерусалим связан с земным пребыванием Иисуса Христа.
Христианские паломники приезжают в Иерусалим, чтобы пройти по его стопам.
Самым важным пунктом паломнической программы христиан является храм Святого
Гроба Господня. Каждый верующий стремится посетить этот храм, поклониться
его реликвиям – Голгофе, Камню Миропомазания (плита известняка, на которой
тело Иисуса по снятии с креста было подготовлено к погребению), Гробнице
Господня (место где была пещера, принявшая тело Христа, разрушена в 1009
г.). После бичевания и осмеяния Иисус нес свой крест по Пути скорби. В наши
дни во время туристического сезона каждую пятницу процессии пилигримов
проходят по современным улицам от места судилища до Голгофы, где был распят
Иисус.
Немало христианских мест расположено в стороне от Иерусалима. В
нескольких километрах к югу находится Вифлеем – место рождения Христа. В
самом центре небольшого города находится, возможно, самая древняя (VI в.)
христианская постройка в мире – храм Рождества Христова. В 100 км к северу
в г.Назарет Иисус "возрастал и укреплялся духом", усмирил волны
Галилейского моря и нашел себе учеников среди рыбаков.
Местом притяжения мусульманских паломников является мечеть Омара
(Купол скалы) в Иерусалиме – самое старое из дошедших до наших дней
исламских культовых строений. В конце 7 в. мусульмане, захватившие
Иерусалим, построили восьмиугольную мечеть над тем местом, откуда, по
преданию, пророк Мухаммед – основатель ислама, вознесся на небеса. Ее купол
символизирует священную гору, с которой и произошло вознесение.
В отличие от Иерусалима, где переплелись различные религии, большинство центров паломничества связано с одной конфессией.
В христианском мире существует множество святых мест в различных
районах земли. Но наиболее почитаемые из них находятся в Европе (всего
около 6000 посещаемых мест). В храмах европейских городов хранятся
многочисленные реликвии, связанные со страданиями последних часов земной
жизни Иисуса Христа. В Соборе Парижской Богоматери (Нотр Дам), хранится
терновый венец, покрывавший голову Христа. В Вене - копье, которое, согласно обычаю, вонзили в бок Христа после его смерти на кресте. Остатки
святого креста хранятся в Риме. В Турине (Италия) находится знаменитая
плащаница – кусок льняной ткани, в который Иисус был обернут после смерти.
Собор в Сантьяго-де-Компостела один из трех крупнейших центров
паломничества в средние века, равный по значению Иерусалиму и Риму.
Пилигримы стекались сюда поклониться святым мощам апостола Иакова.
Многочисленные центры христианского паломничества связаны с культом
Девы Марии. Один из них - Лоретто (провинция Анкона в центральной Италии), где находится дом, в котором жила Пресвятая Дева. Это последний пункт
паломничества, к которому ежегодно стекаются миллионы пилигримов
(паломников), особенно на Пасху. Из других культовых мест известностью
пользуются те, в которых людям являлся образ Девы Марии: Лурд (Франция),
Фатима (Португалия), Сан-Себастьян-де-Гарабандал (Испания), Междугорье
(Югославия), Гуадалупе (Мексика).
Объектами внимания со стороны православных христиан остаются
древнерусские города Золотого кольца (Москва, Суздаль, Владимир, Ростов
Великий, Переяславль-Залесский), Киев (Киево-Печерская лавра), горные
монастыри Греции (Афон).
В исламе паломничеству придается особое значение. Каждый
совершеннолетний мусульманин должен стремиться к совершению обряда
«священного хаджа». Хадж - паломничество в Мекку (Саудовская Аравия), город, в котором родился Мухаммед. Лишь приверженцы ислама имеют право
посещать самый священный из всех городов. Здесь находится Кааба. Кааба
представляет собой большой грубый куб, сложенный из серо-зеленых гранитных
блоков. В одном из углов Каабы находится большой черный камень
(метеоритного происхождения), который поместил там сам Мухаммед. Главная
цель паломничества мусульман в Мекку состоит в том, чтобы 7 раз обойти
вокруг Каабы в направлении против часовой стрелки, прикоснуться к черному
камню и поцеловать его. Медина (Саудовская Аравия) - второй по значению
священный город мусульман, куда они совершают паломничество (место
захоронения Мухаммеда).
В буддизме верующие не совершают массовых посещений святых мест.
Однако они нередко отправляются в индивидуальные путешествия, стремясь
достичь более глубокого духовного совершенства. Основатель буддизма Гаутама
жил и умер в долине Ганга, здесь у буддистов есть свои святые места, особо
почитается Варанаси (здесь просвещенный Гаутама-Будда прочитал первую
проповедь). Одно из культовых мест в буддизме - город Лхаса на Тибете.
Здесь расположены буддийский монастырь и дворец далай-ламы - духовного
главы буддистов. Дворец Поталла - 13-этажное здание, возведенное в 17 веке.
Во внутренних покоях находятся 10000 святынь и 20000 статуй; вес, хранящихся там изделий из золота и серебра исчисляется тоннами.
Центрами поклонения стали многочисленные храмы, в которых размещаются статуи Будды в различных позах с разными ритуальными жестами рук, символизирующими разные аспекты его учения. Крупнейший в мире буддийский монастырь и собрание статуй Будды - храм Борободур (что означает "много будд") находится на о. Ява (Индонезия). Известностью пользуется японский город Нара, в храме которого находится статуя Великого Будды - самая большая в стране. В городе Канди (Шри-Ланка) на берегу искусственного озера стоит обнесенный рвом Храм Зуба, где как величайшее сокровище хранится один из зубов Будды.
В южной Азии располагается обширный ареал индуизма - религии, отличающейся многообразием и множеством объектов поклонения. Все святые
места индуизма находятся в Индии, их количество исчисляется десятками
тысяч. Основные посвящены главным божествам индуистского пантеона - Шиве,
Кришну, Вишну. Святые места индуизма: Патна, Варанаси, Амарнат, Аллахабад,
Мадурая. Священной в индуизме почитается река Ганг. По ее берегам
расположено множество храмов и спускающихся к воде ступеней (гхат).
Миллионы мужчин и женщин собираются на берегах реки и со священными
заклинаниями совершают ритуальные омовения.
Для приверженцев религиозного течения сикхизм (распространен в штате
Пенджаб, северная Индия) местом поклонения является Золотой храм в городе
Амритсар. Здесь в храме хранится самый древний рукописный экземпляр
священной книги Гуру Грант Сагиб, в которой излагаются основы сикхизма.
Религиозный туризм оказывает существенное влияние на экон.
Религиозные центры получают доходы от паломничества. Пилигримы оставляют в
стране посещения значит. часть взятых в дорогу денег, в том числе делая
приношение непосредственно церкви. Во время «великого праздника
жертвоприношения» («курбан-байрам») туризм является основным средством
заработка населения Мекки, Медины и других религиозных центров. Деньги, полученные от обслуживания паломников, явл. основным средством существов.
носильщиков, лодочников, грузчиков, торговцев и ремесленников. Приносит
весомый доход и торговля сувенирами, религиозной одеждой для паломников, продуктами питания, предоставление жилья и различных сервисных услуг.
Нередко денежные сумы, вывозимые паломниками из своих стран, бывают очень
велики. Так страны Юго-Восточной Азии, в которых преобладает мусульманское
население (Малайзия, Индонезия), несмотря на солидные доходы от въездного
туризма имеют очень небольшой, хотя и положительный туристский баланс.
Причина кроется в вывозе из этих стран валюты пилигримами, стремящимися в
святые места за рубежом.
В геогр. Религ. туризма имеются некот. особенности. Во-первых, активная зона циркуляции паломников включает, прежде всего, большую часть
Западной и Южной Европы, Северной Африки, Юго-Западную, Южную и Юго-
Восточную Азию. Значительные районы мира, например, страны Латинской
Америки или Африки международным паломничеством в силу ряда соц.-историч.
причин почти не охвачены. Во-вторых, основные религиозные потоки тянутся с
запада на восток, что объясняется широтным распространением зоны стран
развитого паломничества. В последние годы появился довольно значит. поток
пилигримов в меридиональном направлении - из стран СНГ в исламские
религиозные центры. В-третьих, зона христианско-католического паломничества
локальна, компактна и имеет лучшие условия для путешествий в сравнении с
зонами паломничества других конфессий. Значительная часть католических
центров посещается не только с религиозными, но и с образовательно-
культурными целями в рамках познавательного туризма. Религиозные центры -
это еще и памятники архитектуры, живописи, исторические места. Многие
религиозные обряды и праздники любых конфессий воспринимаются туристами как
культура народа, интересная форма фольклора и охотно ими посещаются.
В последние десятилетия вырос интерес к традиционным восточным религиям - конфуцианству, даосизму, буддизму.
Религиозный туризм может осуществляться не только с паломническими, но и с научными теологическими целями. Поездки специалистов - теологов, как правило, немногочисленны, но нередко продолжительны и расширяют географию религиозного туризма. Объектами изучения могут быть сложные религиозно- философские конфессии, зооморфизм, фетишизм, шаманство.
Поток религиозного туризма представлен также миссионерами и служителями церкви, осуществляющими те или иные контакты.
В целом, любая церковь поощряет религиозный туризм, что часто находит
законодательную поддержку у государства, например, в виде охраны
исторических памятников, снижения налогов, создания объектов инфраструктуры
(дорог, гостиниц). Немало общественных организаций и фондов оказывают
разнообразную помощь в организации религиозного туризма. Некоторые
туристические фирмы специализируются на паломничестве.
Религиозный туризм имеет три формы: паломничество, экскурсионные туры по религиозной тематике и специализированные туры, в которых объединяются паломники и экскурсанты.
Паломничество для христиан - посещение религиозных святынь с целью
молитвенного общения, труда и сбора пожертвований на восстановление и
развитие монастыря или храма. На Руси это называлось богомольем, а
паломничеством считали поездки на Святую Землю для поклонения Гробу
Господня, которые организовывало Российско-Палестинское общество. По
религиозным канонам паломническая поездка должна продолжаться не менее 10
дней и чаще всего приходится на религиозные праздники.
Экскурсионные туры но религиозной тематике проходят, как правило, за один день и представляют интерес не только для взрослых туристов, но и для детей.
Специализированные туры рассчитаны как минимум на три дня с посещением религиозных святынь и архитектурных памятников прошлого. Иногда для организации таких туров необходимо разрешение (благословение) настоятеля монастыря.
При Московской Патриархии организована паломническая служба, ведающая вопросами паломничества в Святую Землю.
Для католиков Святая Земля - Израиль, католические святыни расположены
также в Италии, Ватикане, Франции, Португалии и других странах Западной
Европы. Святые места для посещений иудаизма сосредоточены в Израиле,
Румынии, Чехии, Германии, Испании и на Украине.
Для последователей ислама - суннитов священными городами считаются
Мекка и Медина в Саудовской Аравии. Местом паломничества шиитов являются в
первую очередь города Эн-Наджарф и Кербела в Ираке. Основные святыни
буддистов расположены, в Индии, Китае и на Тибете. Российский регион
буддизма определяется дацаном, расположенным около Улан-Удэ (Бурятия).
Одним из наиболее важных факторов совершения религиозных путешествий являются временные интервалы, в течение которых отмечаются религиозные и государственные праздники. Анализ временных интервалов с точки зрения менеджмента туристкой фирмы необходим для всесторонней подготовки к организации религиозных туров.
Совпадения религ праздников и высокого сезона в туризме создают дополн. трудности в организации религ. туризма как для направляющей, так и принимающей стороны.
В последнее время отмечается повышенный интерес к религ. туризму и паломничеству. Как следствие этого, увелич. колич. предложений по организации подобного рода поездок.
72. Деловой туризм.
Деловой сектор – основной поставщик клиентов в ИГ.
Бум делового т-ма начался с 60х гг. и в 90х гг. составил 1/7 всех деловых
путешествий.
Путешествия с деловыми целями включают:
1. Встречи и конференции.
2. Выставки и торговые ярмарки.
3. Инсенсив-туры, которые признаны наиболее эффективным средством для ведения бизнеса, выхода на новые рынки, обмена мнениями.
В соответствии с целями встречи бывают:
1. Конгресс – это формальная встреча делегатов от определённой сферы деятельности.
2. Конференции – формальный обмен мнениями.
3. Саммит – это конференция с участием высоких должностных лиц вплоть до руководителя государства.
4. Симпозиум – это встреча, сочетающаяся с неформальными собраниями.
5. Семинар – это лекция, сопровождающаяся обменом мнений участников.
Основным рынком для индустрии встреч явл. корпоративный сектор и ассоциации.
Корпоративный сектор включает в себя компании, чьи основные цели
проведения встреч носят коммерческий хар-ер:
. Маркетинговые конференции.
. Внедрение нового продукта.
. Кадровая конференция.
Функции организаторов общест. мероприятий:
1. Выбор места проведения
2. Планирование событий
3. Координация вопросов размещения, питания и обслуж.
4. Транспортное обеспечение
5. Кадровые вопросы
6. Контроль над процессом оплаты
7. Решение незапланированных ситуаций
Положительный образ туристской фирмы на выставке – привлекательный фактор
для клиентов и партнеров, мотивирующий их обращение именно в эту туристскую
компанию для решения проблем своего отдыха или партнерской деятельности.
Самыми крупными и известными выставками туристского профиля являются:
1. ITB – междун. туристская биржа (Берлин)
2. WTM – World Travel Marketing (Лондон)
3. Fiture – Испания + Латино-Амер. Страны
4. Миланская тур. выставка – Итальянский продукт, страны средиземноморского региона
5. MITT (Россия, Москва ).
6. PATA (разн. страны), ATF (Азия), ATM, ITT,
Международный торгово-туристский мониторинг (МITT) проводится с 1993г.
ежегодно в Москве (В Экспоцентре); туристская выставка в Манеже, на ВДНХ, в
Санкт-Петербурге. Выставки, ярмарки в индустрии гостеприимства способствуют
заключению большого количества договоров, установлению контактов, партнерских отношений. Для участия в выставке турфирма должна не позднее, чем за пол года составить заявку на участие в выставке с указанием
необходимых площадей, условий размещения и оборудования.
Для размещения своего стенда турфирма арендует площадь не менее 9 кв. м.
Возможна аренда необорудованной площади и готового стенда.
При реализации основных целей необходимо учитывать внешнее оформление
стенда. Оно должно соответствовать имиджу компании, направлению работы. На
стенде должно находиться необходимое количество наглядных рекламных
материалов. Сотрудники должны обладать достаточным количеством информации, т.к. используемая некоторыми фирмами практика по привлечению людей для
работы на стенде только на время прохождения выставки дает негативные
результаты. Хорошие результаты по привлечению клиентов могут появиться при
наличии на стенде видеоматериалов, проведении лотерей, шоу с участием
известных артистов, при установлении скидок на туры на период работы
выставки.
Некоторые турфирмы организовывают и продажу путевок непосредственно на
стенде. Таким образом, уже в период работы выставки возможно получение
достаточно высокой прибыли.
Профессионализм стендовой работы при проведении выставок способствует
достижению высоких результатов в период всего предстоящего сезона. Хорошо
спланированная организация стенда на выставке, красочные и наглядные
экспозиционные материалы могут поднять имидж фирмы как среди партнеров, так
и среди потребителей, помогут заключению взаимовыгодных контрактов и
договоров.
Инсентив-туры – это специальный сектор туризма, применяемый компанией для награждения своих сотрудников и поощерения их с целью маркетинговых исследований (кадровый менеджмент).
Основные рынки, пользующиеся инсентив-туризмом: a) Фармацевтическая индустрия b) Инф-ционные технологии c) Финансовые, парфюмерно-косметические, электронные компании
Европейский и Северо-Американский рынок наиболее часто пользуется инсентив-т-мом.
Страны-лидеры для инсентив-т-тов:
1. Южная Африка, Гонконг, Кипр
2. Сингапур
3. Таиланд, Флорида, Бразилия
4. Круизы, Лазурный берег (Франция), Испания
Требования к инсентив-турам: уникальность, неповторимость, фантазия, экзотика, оригинальность.
Отличия Европейских и Северо-Американских клиентов:
1. Европейцы более искушены в комфорте и требовательны.
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: вид курсовой работы, скачать диплом, реферат на тему образование.
Категории:
Предыдущая страница реферата | 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 | Следующая страница реферата