Деловой этикет офис менеджера
| Категория реферата: Рефераты по делопроизводству
| Теги реферата: доклад на тему биология, курсовик
| Добавил(а) на сайт: Сильван.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 | Следующая страница реферата
6. Матерям семейств следует удерживаться от соблазна по дороге на работу забежать в магазин и явиться на рабочее место с полными сумками.
7. Вообще сумка – это орудие производства. Не надо носить деловые документы в хозяйственной сумке. Обзаведитесь для этого небольшой
«деловой» сумочкой или кожаной папкой. А уж внутри них на всякий случай можно спрятать авоську.
Люди должны выделить Вас, а не то во что вы одеты.
Советы мужчинам
1. Бизнесмены склонны оценивать новых знакомых по…кейсам.
Потрепанный портфельчик из кожзаменителя образца 1970 года способен испортить впечатление от любой рекламы и красочных фирменных проспектов.
2. Еще три предмета, которые должны быть «на высшем уровне»: галстук, ремень с пряжкой и обувь. При надлежащем подборе они могут сгладить впечатление от костюма не первого года носки.
3. Как ни странно, мужчины тоже пахнут. Запах хорошего одеколона или лосьона способен оказать на клиента неплохое дополнительное впечатление.
Многие мужчины, особенно курящие, сами того не замечая, отпугивают окружающих дурным запахом изо рта. Имейте при себе что-то освежающее!
Кстати, о курении. Стоит носить пачку хороших дорогих сигарет, даже если Вы вполне искренне предпочитаете «Беломор». И, пожалуйста, воздержитесь от курения кабинете некурящего хозяина.
3 Конструктивное использование критики.
Наличие у окружающих умения подавать себя у некоторых людей вызывает
ощущение угрозы из-за существования сильной связи между историей жизни
индивидуума и самопрезентацией. Познавая себя. Следует присмотреться к
своим недостаткам и положительным чертам. При этом возможно, придется
несколько «потерять лицо» и признать, что всем нам свойственна уязвимость.
Если вы начнете выдавать себя за преуспевающую личность, другие будут
реагировать на вас соответствующим образом, и вам придется подкреплять
такой имидж, своими действиями. Кое-то боится метить слишком высоко, понимая, что успеха не достичь, не научившись терпеть поражения.
Чтобы обратиться к другим, с просьбой высказать критические замечания в
свой адрес, требуется изрядное мужество.
Самоимидж создается на основании оценок ваших сильных и слабых сторон. А
для этого требуется некоторое мужество. Может оказаться полезным описать
свои плюсы и минусы с точки зрения двух-трех человек, занимающих видное
место в вашей жизни, а затем так, как вы видите себя сами. Поэтому, нужно
учитывать следующие советы при высказывании критики:
1. Наедине,
2. Говорить безлично,
3. Конкретно,
4. Не допускать разрушения отношений, а продвигать работу.
Критику следует принимать с благодарностью!
1. Не возражать и не бежать за подмогой,
2. Выслушать, не оправдываясь,
3. Не извиняться,
4. Не переключать критику на другого сотрудника,
5. Принять ответственность и выразить сожаление и готовность исправить недостатки,
6. Если критика стала личной, то не отвечайте в том же ключе.
Как говорить комплименты и выражать благодарность
1. Комплименты говорить прилюдно,
2. Комплимент должен относится к делу
3. Не откладывать на будущее
4. Быть кратким
5. Не делать сравнения с другими сотрудниками
6. Быть искренним
Как принимать комплименты
Достаточно просто сказать «Спасибо», но не следует отвечать «Мне это ничего
не стоило», «Да, это я сделал хорошо, прекрасно».
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: сочинение почему, кризис реферат.
Категории:
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 | Следующая страница реферата