Предыдущая страница реферата | 20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30 | Следующая страница реферата

" Изучение проблемы на основе поступающей информации

" Выбор и обоснование критериев эффективности (результативности) и возможных последствий принимаемых решений

" Обсуждение со специалистами различных вариантов решения проблемы (задачи)

" Выбор и формулирование оптимального решения

" Принятие решения

" Конкретизацию решения для его исполнителей.

Технология менеджмента рассматривает управленческое решение как процесс, состоящий из трех стадий:

подготовка решения;

принятие решения;

реализация решения.

На стадии подготовки управленческого решения проводится экономический анализ ситуации на микро - и макро -уровне, включающий поиск, сбор и обработку информации, а также выявляются и формулируются проблемы (под которыми понимаются несоответствия фактического состояния управляемого объекта желаемому), требующие решения.

На стадии принятия решения осуществляются разработка и оценка альтернативных решений и курсов действий, проводимых на основе многовариантных расчетов, отбор критериев (показателей характеризующих варианты решений и используемых для оценки и выбора); выбор и принятие наилучшего решения.

На стадии реализации решения принимаются меры для конкретизации решения и доведения его до исполнителей, осуществляется контроль за ходом его управления, вносится необходимые коррективы и дается оценка получаемого результата от выполнения решения.

Основные возможные причины не устранения проблемы:

" Недостаточно конкретное представление о проблеме

" Неверное определение истинных причин возникновения проблемы

" Недостаточное количество предложенных вариантов решений

" Неполный список критериев оценки

" Неадекватный способ оценки разработанных вариантов решений

" Недостаточная степень компетенции при принятии решения

" Не вполне соответствующие методы осуществления решения

" Отсутствие надлежащего контроля за осуществлением решения.

Решения принимаются в условиях неопределенности и риска. Неопределенность - основная причина появления рисков.

Предметом риска может быть:

" Производственный процесс

" Структура и методология управления

" Ход выполнения договорных обязательств

" Персонал

" Финансово - хозяйственная деятельность.

Риск - следствие неточных прогнозов, неопределенных ситуаций, он может привести как к потерям, так и к приобретениям. Управление рисками - это система методов и приемов для уменьшения влияния возможных отрицательных последствий. Управленческие решения включают в себя организационные, коммерческие технологические, социальные и правовые риски.

11.Коммуникации в процессе управления. Виды коммуникаций. Значение коммуникаций для эффективного управления.

Осуществление коммуникаций - это связующий процесс, необходимый для любого управленческого решения.

Коммуникация - это обмен информацией между двумя и более людьми.

Виды коммуникаций:

между организацией и ее окружением;

между выше и ниже расположенными уровнями;

между подразделениями организации;

между руководителем и подчиненными;

и т.д.

Существуют также слухи - неформальная информационная система.

Для эффективности коммуникации существуют 4 базовых элемента:

5. отправитель

6. сообщение

7. канал связи

8. получатель

Этапы процесса - разработка идеи, кодирование и выбор канала, передача и расшифровка.

Почти невозможно переоценить важность коммуникаций в управлении. Едва ли не все, что делают руководители, чтобы облегчить организации достижение ее целей, требует эффективного обмена информацией.

12.Организационные структуры менеджмента, их типы и виды. Методика выбора организационной структуры. Направления совершенствования организационных структур менеджмента.

Организационная структура менеджмента определяется составом органов управления предприятия, составом задач управления и формами координации их деятельности.

Различают три основные разновидности структур управления предприятиями (виды):

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: ответы 5 класс, конспект по окружающему миру.





Предыдущая страница реферата | 20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30 | Следующая страница реферата