Предыдущая страница реферата | 14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24 | Следующая страница реферата

2.Удовлетворительно

3.Хорошо

4.Отлично
11. Будет ли чаще Ваша семья пользоваться услугами парикмахерских, если цена на данный вид услуг будет снижена? (Укажите напротив выбранного Вами пункта насколько чаще)

1. 10-15 руб._______________

2. 15-20 руб._______________

3. 20-25 руб. ______________
12. Сообщите свои пожелания по улучшению данного вида бытовых услуг?
____________________________________________________________________________
_________________

Демографический раздел

13. Сколько членов семьи живут вместе с Вами, включая Вас?____________чел.
14. Что Вы могли бы сказать о своей семье?
| Живем в достатке |Не сводим концы с концами |
|1 |4 |
|Сносно |Ниже черты бедности |
|2 |5 |
|От зарплаты до зарплаты | |
|3 | |

15. Какой в среднем процент от общего совокупного дохода тратиться в Вашей семье на продукты питания?__________%

СПАСИБО ЗА УЧАСТИЕ

Приложение 6 (продолжение).

Анкета 3

Санкт-Петербургским Институтом Экономики и Сервиса совместно с
Муниципальным округом N51 проводится опрос, посвященный проблемам бытового обслуживания населения. Мы просим Вас уделить несколько минут и ответить на наши вопросы.
1. Ваша семья предпочитает a) Ходить в баню b) Мыться дома c) И то и другое
Обведите цифру того ответа, который соответствует Вашему мнению
( если респондент не пользуется услугами бань, переходите к вопросу 4)
2. Как часто Ваша семья пользуется услугами бань?
1. 2 раза в неделю
2. раз в неделю
3. 2 раза в мес.
4. реже
3. Хотели бы Вы пользоваться данной услугой чаще и если да, то как часто?
____________________________________________________________________________
________
4. Назовите причины, по которым члены Вашей семьи не пользуются услугами бань?/ или пользуются реже, чем хотели бы?
1.Высокая стоимость услуг
2.Далеко от дома
3.Низкая культура обслуживания
5.Неудобный режим работы
5. Низкое качество предлагаемых услуг
6. Личные предубеждения
7. Другое(назовите)____________________________________
5. Расположите в порядке важности причины, по которым члены Вашей семьи не пользуются услугами бань?/ или пользуются реже, чем хотели бы?

_____________________
6. Насколько чаще Ваша семья будет пользоваться услугами бань, если названные вами причины будут устранены?
____________________________________________________________________________
______
7. Будет ли чаще Ваша семья пользоваться услугами бань, если цена на данный вид услуг будет снижена?

Укажите напротив выбранного Вами пункта насколько чаще

|Обычная баня |Баня-люкс |
| на 1 руб | на 10-15 руб |
| на 2 руб | на 15-20 руб |
| на 3 руб | на 20-25 руб |

8. Оцените степень удовлетворенности Ваших потребностей в данных услугах?
1.Плохо
2.Удовлетворительно
3.Хорошо
5.Отлично
9. Сообщите свои пожелания по улучшению данного вида бытовых услуг?
____________________________________________________________________________
_______

Демографический раздел

10. Сколько членов семьи живут вместе с Вами, включая Вас?____________чел.
13. Что Вы могли бы сказать о своей семье?

Живем в достатке 1

Сносно 2

От зарплаты до зарплаты 3

Не сводим концы с концами 4

Ниже черты бедности 5
14. Какой в среднем процент от общего совокупного дохода тратиться в Вашей семье на продукты питания?__________%

СПАСИБО ЗА УЧАСТИЕ

----------------------------------------

Формирование возможных методов воздействия на объект управления

Прогнозирование ситуации в результате реализации каждого из сформулированных методов воздействия и оценка их эффективности

Контур создания или модификации системы методического и информационного обеспечения мониторинга

Контур сбора и анализа информации в системе мониторинга

Разработка методов анализа и прогноза ситуации на основе фактических значений показателей, отклонений от нормативных (критических) значений

Определение отклонений фактических значений от нормативных или критических

Анализ причин возникших отклонений

Анализ результатов управляющего воздействия

Формирование целей оценки и анализа

Определение системы показателей, удовлетворяющих поставленным целям

Выбор метода оценки показателей, сбора информации и ее анализа

Определение нормативных (критических) значений показателей

Оценка фактических значений показателей

Абсолютные потребности

Действительные потребности

Потребности, не реализуемые на данном этапе развития общественного производства

Потребности, удовлетворенные путем самообслуживания

Потребности, предъявленные на рынок (СПРОС)

Действительный спрос (платежеспособный)

Неплатежеспособный спрос

Реализованный спрос

Отложенный спрос

Неудовлетворенные потребности

официально

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: фонды реферат, новые рефераты.





Предыдущая страница реферата | 14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24 | Следующая страница реферата