Вступительная часть Выработка
правил и повестка дня
Установление круга вопросов, Пересмотр планов
проблем и требований
Постановка конфликтных Сужение
круга вопросов Решение
вопросов смягчение требований
проблем
Урегулирование конфликтных
вопросов (“Жесткий спор”)
Закрытие переговоров и
соглашение
|
Послепереговорная стадия
|
|
|
Проработка соглашения
(меморандума), т.к. он еще далек от совершенства и может привести к конфликту
между окончательным решением проблем и уточнением распределением долей сторон
в соответствии с соглашением.
Написание соглашения, одобрение
соглашения, определение полномочий по соглашению и подписание соглашения.
|
Фаза
1 – вести себя нужно агрессивно (т.е. напористо), но отношение к оппоненту должно
быть доброжелательное.
Фаза
2 – в этой фазе приобретается серьезность переговоров, изучаются предельные
условия будущего соглашения и ищутся возможные компромиссы. Отступление от
ложных позиций должно происходить медленно и с сопротивлением. Намеренно нужно
создавать неловкие ситуации, элементы взаимного непонимания и все время
усиливать сопротивление.
Фаза
3 – поиск реалистичных подходов к спорным вопросам: после кризисов, стороны
приходят к окончательной договоренности и к рассмотрению альтернативных
решений. Наконец-то стороны заключают соглашение и излагают его в меморандуме
(протокол о намерениях). После этого стороны выражают взаимное уважение.
Документ
(меморандум) для составления Контракта или Договора готов!
Стадия
предварительного обсуждения:
Формирование
требований:
Выяснить
соответствует ли контакт с новым оппонентом нашей стратегии? Для этого нужно
иметь эту стратегию.
Выяснить:
Что
оппонент хочет? Насколько сильно у него это желание? Почему оппонент хочет
получить ЭТО именно от нас и какая ему и нам от этого выгода?
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: курсовые, тезис.
Предыдущая страница реферата |
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18 |
Следующая страница реферата