Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11 | Следующая страница реферата

Отличительные особенности управленческих решений.

В жизни мы принимаем десятки и сотни решений. К решениям относятся, как малозначащий выбор одежды и просмотр телевизионных программ, так и выбор места работы или ВУЗа для получения образования.

В силу неосознаваемых психологических факторов мы зачастую уделяем непропорционально много внимания одним решениям, пренебрегая значимостью других. Многие решения принимаются без должного систематического обдумывания. Однако в управлении принятие решения – это более систематизированный процесс, чем в частной жизни.

Управленческие решения – это выбор альтернативы, осуществлённый руководителем в рамках его должностных полномочий, компетенции и направленный на достижение целей организации.

Что отличает управленческое решение от частного выбора?

1. Цели.

Субъект управления (будь то один или группа) принимает решения исходя не из своих собственных потребностей (хотя их влияние и играет определённую роль), а в целях решения проблем конкретной организации.

2. Последствия.

Частный выбор индивида сказывается на его собственной жизни и может повлиять на немногих близких ему людей. Менеджер, особенно высокого ранга, выбирает направление действий не только для себя, но и для организации в целом и её работников, и его решения могут существенно повлиять на жизнь многих людей.

Если организация велика и влиятельна, решения её руководителей может серьёзно отразиться на социально-экономической ситуации целых регионов.
Например, решение закрыть нерентабельное предприятие организации может существенно повысить уровень безработицы.

3. Разделение труда.

Если в частной жизни человек, принимая решение, как правило, сам его и выполняет, то в организации существует определённое разделение труда: одни работники (менеджеры) заняты решением возникающих проблем и принятием решений, а другие (исполнители) – реализацией уже принятых решений.

4. Профессионализм.

В частной жизни каждый человек самостоятельно принимает решения в силу своего интеллекта и опыта. В управлении организацией принятие решений – гораздо более сложный, ответственный и формализованный процесс, требующий профессиональной подготовки. [190-191,9].

Выделяют два уровня решений в организации: индивидуальный и организационный.

Таблица 1.1 Два уровня принятия решений в организации

|Проблемы в организации |
|Решение на уровне |Решение на уровне |
|индивида |организации |
|Наличие индивидуального |Создание соответствующей среды |
|умения | |
|Важен процесс принятия |Важно принятие решения к |
|решения как такового |определённому моменту |
|Классификация решений |Вовлечение всех уровней |
| |управления |
|Имеет дело с ошибками в |Имеет дело с неопределённостью |
|решений | |
|Решение определяется |Решение носит групповой |
|используемым индивидуальным |характер. Управление групповым |
|стилем |процессом |
|Создание и выбор альтернатив |Управление творчеством и |
| |новаторством |
|Взятие риска на себя |Выполнение решений |

Принятие решений в организации характеризуется:

1. это сознательная и целенаправленная деятельность, осуществляемая человеком;

2. это поведение, основанное на фактах и ценностных ориентирах;

3. это процесс взаимодействия членов организации;

4. это выбор альтернатив в рамках социального и политического состояния организационной среды;

5. это часть общего процесса управления;

6. это неизбежная часть ежедневной работы менеджера;

7. это важно для выполнения всех других функций управления.

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: ответы по математике, российские рефераты, смс сообщения.





Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11 | Следующая страница реферата