Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11 | Следующая страница реферата

. Какие переменные факторы будут измеряться при исследовании и с помощью каких приемов? Какие анкеты для опроса будут использоваться

(структурированные, неструктурированные)?

. Какие вопросы задать и как контактировать с респондентами?

. Каковы выборка исследования, размер панели?

. Какие методы анализа полученных данных будут применяться?

. Определены ли форма, вид и структура отчета о проведении исследования?

. Сколько времени и затрат потребуется для выполнения исследования?

Дизайн маркетингового исследования может рассматриваться как проект организации и проведения маркетингового исследования (смотри рисунок 4). В процессе организации маркетингового исследования обычно выделяют несколько этапов построения дизайна.

Первый этап - ознакомление с проблемой ситуации и задачами, которые поставлены менеджером перед маркетологом - исследователем. Здесь формируется первое представление о возможностях исследования, о наличии аналогичных исследований, их затратности, о возможных трудностях, которые могут быть связаны с видом, объемом и качеством маркетингового исследования. Исходя из основных посылок выясняются следующие вопросы:

. Какой объем исследований следует провести, потребуется ли глубокое или широкое исследование?

. Соизмеримы ли будут полученные результаты исследования (их эффект) с предполагаемыми затратами на их проведение?

. Существуют ли для исследуемой проблемы или аналогичной проблемы готовые решения, предложения и заключения?
[pic]
Рисунок 4 Схема разработки маркетингового исследования

Какого уровня значимости должна быть получена информация в результате исследования?

. Каковы обоснование и формирование постановки задач исследования?

. Каковы временные ограничения по представлению результатов исследования?

Второй этап - предварительное планирование исследования, а именно: проверка полученных на первом этапе представлений о методическом и временном процессах исследования. Здесь следует дать ответы на такие вопросы:

. Какая, в каком количестве, и какого качества потребуется информация?

. Какие источники информации имеются в распоряжении?

. Потребуется ли наряду с проведением вторичного исследования организация первичных исследований, а если потребуется, то будут или нет привлекаться к исследованию специализированные институты или другие организации по маркетинговым исследованиям?

. Какие методики будут применяться для анализа и прогноза? Возможно ли использование ЭВМ для получения и обработки данных исследования?

. На какие максимальные и временные затраты можно рассчитывать при заданном объеме исследований?

После ознакомления с исходной ситуацией следует выяснить, возможно ли достижение информационных целей собственными силами; требуется ли подключение специализированных организаций к частичному маркетинговому исследованию. Это целесообразно, когда необходимо дополнительное первичное маркетинговое исследование, имеется опасность субъективного влияния на результаты исследований, а исследование должно остаться анонимным.

Практика показывает, что в большинстве случаев подключение внешних организаций по исследованию маркетинговых процессов является эффективным не только для малых и средних предприятий, но и для крупных фирм и объединений.

Третий этап - разработка рабочей концепции проведения исследования. Он осуществляется независимо от того, будет ли исследование проводиться собственными силами или же с привлечением специализированной организации.
Рабочая гипотеза проведения исследования структурно может включать такие разделы, как:

. продукт, номенклатура продуктов, системы установки. Здесь обращается внимание на то, имеются ли на рынке подобные товары или выводятся на рынок новые товары аналогичного назначения;

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: гражданин реферат, в контакте сообщения.





Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11 | Следующая страница реферата