Содержание

|Введение. |2 |
|Раздел 1.Теоретические основы исследуемой темы. |4 |
|Раздел 2.Организационно-экономическая характеристика компании ООО |22 |
|«Интерлизинг». | |
|2.1.Общая характеристика компании. |22 |
|2.2.Организационная структура компании. |25 |
|2.3.Организационно-правовая форма компании. |28 |
|2.4.Финансовые показатели. |36 |
|Раздел 3.Планирование маркетинговой деятельности. |39 |
|3.1.Маркетинговое исследование деятельности компании за последний |41 |
|период. | |
|3.1.1.Анализ заключения договоров лизинга. |43 |
|3.1.2.Анализ клиентской базы компании. |56 |
|3.1.3.Анализ деятельности компании на финансовом рынке. |58 |
|3.2.Конъюнктура рынка лизинга. |61 |
|3.3.Ценовая политика компании. |71 |
|3.4.Совершенствование коммуникационной деятельности. |74 |
|3.4.1.Организация отдела маркетинга. |76 |
|3.4.2.Организация рекламной деятельности. |79 |
|3.4.3.Предложения по проведению рекламной деятельности. |83 |
|3.4.4.Предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности. |86 |
|3.5.Экономическая эффективность от реализации предложений по |88 |
|совершенствованию маркетинговой деятельности. | |
|Раздел 4.Безопасность и экология. |92 |
|4.1.Анализ и условия безопасности труда в компании ООО |93 |
|«Интарлизинг». | |
|4.2.Рекомендации по улучшению условий и безопасности труда. |98 |
|4.3.Безопасность в чрезвычайных ситуациях. |98 |
|4.4.Анализ экологической обстановки. |100 |
|Выводы и предложения. |102 |
|Список литературы. |105 |
|Приложение №1 Этапы реализации лизинговой сделки |107 |
|Приложение № 2 Договор внутреннего лизинга |117 |
|Приложение № 3 Договор купли-продажи |129 |
|Приложение № 4 Договор поставки |134 |

Введение.

Сфера услуг - быстро развивающийся сектор современной экономики. В крупных европейских странах, США и Японии в сфере услуг занято больше служащих, чем во всех остальных отраслях, вместе взятых. По различным оценкам, частный и государственный секторы услуг обеспечивают от 60 до 70% национального продукта. Кроме того, сфера услуг - наиболее быстро развивающийся сектор международной торговли, составляющий 20% объема мирового экспорта. Совершенствование рынков и технологий усиливает потребность компаний в предприятиях сферы услуг.

В условиях становления рыночных отношений в России и острой необходимости ускорения реконструкции устаревшей материально-технической базы производства особое значение в практической работе по структурной перестройки экономики страны преобретает лизинг как форма предпринимательской деятельности, более полно отвечающая требованиям научно- технического прогресса.

Лизинг формирует новые, более мощные мотивационные стимулы в предпринимательстве, дает возможность рационального использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов. Он способствует массовому перемещению интересов людей от неурегулированной спекулятивной купли- продажи к сфере материального производства, которая в стабильной экономике обеспечивает устойчивые и намного более высокие доходы всем слоям населения.

Привлекательность лизинговых услуг состоит также и в том, что применение их в хозяйственной практике позволяет начинающим предпринимателям открыть или значительно расширить собственное дело даже при весьма ограниченном стартовом капитале.

При использовании лизингового механизма имеющегося у предпринимателя денежные средства можно направить, например, на закупку необходимого сырья, а лизинговые выплаты осуществлять из прибыли, полученной в результате эксплуатации арендуемого оборудования. Эффективность многостороннего воздействия лизинга на экономику определяется тем, что он одновременно активизирует инвестиции частного капитала в сферу производства, улучшает финансовое состояние непосредственных товаропроизводителей и повышает конкурентоспособность малого и среднего бизнеса.

В условиях ориентации экономики России на развитие рыночных отношений следует учитывать, что рыночная конкуренция требует большого внимания к таким сферам, как реализация и сбыт услуг. В регулировании рыночной экономики огромное значение имеет маркетинг, как социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний людей и организаций путем обеспечения свободного конкурентного обмена услугами.

Таким образом, планирование маркетинга для предприятий сферы услуг является основной философией предпринимательства в условиях рыночных отношений.

Целью данной работы является исследование и анализ рынка лизинга компании и планирование маркетинговой деятельности.

Задачи работы:

-Провести анализ рынка лизинга;

-Провести маркетинговое исследование деятельности компании;

-Определить основные направления развития компании;

-Разработать маркетинг компании, а также основные направления реализации рекламной программы;

Источниками информации послужила база данных компании, научная и методическая литература, нормативно справочный материал, годовые отчеты за три года, документы основных служб фирмы, опросы работников компании и мои личные наблюдения, а также интернет ресурсы.

Раздел 1. Теоретические основы исследуемой темы.

Слово «лизинг» является русской транскрипцией английского термина
«lease», переводимого на русский язык как «аренда» В начале девяностых годов в нашей стране начали использоваться финансовые институты, ранее не известные ни нашей экономике, ни праву. Одним из них является финансовая аренда. Желание выделить новый вид аренды привело к возникновению термина
«лизинг»[3].

Лизинг – это комплекс имущественных и экономических отношений, возникающих в связи с приобретением в собственность имущества и последующей сдачей его во временное владение и пользование за определённую плату[3].
Классический лизинг предусматривает участие в нём трёх сторон: лизингодателя, лизингополучателя, продавца (поставщика) имущества.
Потенциальный лизингополучатель, у которого нет свободных финансовых средств, обращается в лизинговую компанию с предложением о заключении лизинговой сделки. Согласно этой сделке лизингополучатель выбирает продавца, располагающего требуемым имуществом, а лизингодатель приобретает это имущество и передаёт его лизингополучателю во временное владение и пользование за оговоренную в договоре лизинга сумму. По окончании договора имущество возвращается лизингодателю или переходит в собственность лизингополучателя. В случае реализации дорогостоящего проекта число участников сделки увеличивается, как правило, за счёт привлечения лизингодателем к сделке новых источников финансовых средств (банков, инвестиционных фондов, страховых компаний)[3].

По своей экономической природе лизинг схож с кредитными отношениями и инвестициями. Три принципа кредитования: срочность, возвратность и платность – также применимы и к лизинговым отношениям. Конечный итог движения денежных средств, при лизинге аналогичен кредиту: возврат кредитору основного долга и платежи по процентам. Отличие состоит в том, что предметом кредита являются денежные средства либо вещи, определённые родовыми признаками (товарный кредит), а в лизинг сдаются чаще всего индивидуально-определённые вещи (в законе установлено только то, что предметом лизинга могут быть непотребляемые вещи, то есть вещи, определённые родовыми признаками в принципе могут передаваться в лизинг)[3].

Лизинг в целом является в первую очередь экономическим отношением, финансовым инвестиционным институтом, регулируемым правом. Для экономиста лизинг означает способ финансирования, инвестирование средств, как правило, в основные фонды предприятия. Для целей государственного регулирования лизинг вполне может рассматривать как вид предпринимательской деятельности[3].

Представляется возможным определять лизинг как комплекс имущественных и экономических отношений, возникающих в связи с приобретением в собственность имущества и последующей сдачей его во временное владение и пользование за определённую плату[3].

Развитие лизинга в России

До начала 90-х годов лизинг в России применялся в ограниченных масштабах и в основном советскими внешнеторговыми организациями для приобретения и реже реализации современных машин и оборудования по международным контрактам[5].