Предыдущая страница реферата | 12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22 | Следующая страница реферата

В это же время компанией «Юнивест Маркетинг» была сделана ставка на клиентов с завышенными требованиями к качеству продукции и сервису, и готовыми за это платить больше. По мере развития рынка качество продукции, которая выпускается большинством полиграфических предприятий, стала выравниваться, а большое количество операторов на рынке обострило конкуренцию и привело ее в разряд ценовых. На этом фоне недостатки компании в плане оперативности выполнения заказа, гибкости ценовой политики, недостаточное внимание к снижению затрат и повышению качества продукции привели к потере некоторой доли рынка. Для восстановления утерянных позиций компания неоднократно снижала цены на собственные услуги и продукцию, что привело к восстановлению доли рынка и полной загрузке оборудования, но снижению объема валовой прибыли.

Аналогичная ситуация наблюдается на рынке услуг допечатной подготовки.
Кроме того, благодаря относительно невысокому порогу первоначальных капиталовложений, эта ситуация сложилась еще 3 года назад. Отпускные цены на услуги допечатной подготовки компании «Юнивест Маркетинг» превышают рыночные на 30-45%, что делает активную продажу данных услуг крайне проблематичной.

Наиболее перспективным в настоящее время является рынок книжно- журнальной полиграфии. Ситуация на этом рынке характеризуется следующими моментами:
. относительной новизной рулонной печати на территории Украины;
. стремлением большинства издательств максимально сэкономить на производстве продукции;
. высокой степенью изношенности рулонного печатного оборудования у конкурентов – государственных типографий;
. высокой степенью концентрации этого оборудования у государственных типографий с низким уровнем качества, сервиса и менеджмента;
. относительно высокой стоимостью нового оборудования, дефицитом квалифицированных кадров и сложностью технологических процессов рулонной печати.

Выше перечисленные факторы, а также низкая конкуренция и растущий спрос делают этот сегмент очень привлекательным, и позволяют проводить политику «снятия сливок».

В таблице 3.9 приведен анализ влияния конкуренции на деятельность компании.

Таблица 3.9. Влияние конкурентной среды на деятельность компании.
|Факторы среды |Важность |Влияние на |Направление |Степень |
| |для отрасли|компанию |влияния |важности для |
| | | | |компании |
|Обслуживаемая доля |3 |2 |-1 |-6 |
|рынка | | | | |
|Имидж, опыт |3 |3 |+1 |9 |
|Финансовое состояние |3 |2 |+1 |6 |
|Наличие патентов и |1 |2 |1 |2 |
|лицензий | | | | |
|Наличие передовой |3 |3 |-1 |-3 |
|стратегии | | | | |
|Наличие и уровень |3 |3 |+1 |9 |
|развития | | | | |
|информационно-аналитич| | | | |
|еских подразделений | | | | |
|Способность к маневру,|3 |2 |-1 |-6 |
|гибкость в | | | | |
|приспособлении к | | | | |
|изменениям | | | | |
|Наличие |3 |3 |+1 |9 |
|высококвалифицированны| | | | |
|х кадров | | | | |
|Уровень сервисного |3 |2 |-1 |-6 |
|обслуживания | | | | |
|Виды и количество |3 |3 |-1 |-9 |
|рекламы | | | | |
|Уровень планирования |3 |3 |-1 |-9 |
|Связи с общественными |2 |2 |+1 |4 |
|организациями | | | | |
|Финансовые цели |3 |2 |+1 |6 |
|Отношение к риску |2 |2 |-1 |-4 |
|Существующие ценности |3 |3 |+1 |9 |
|и нормы в организации | | | | |
|Структура организации |3 |2 |-1 |-6 |
|Системы контроля и |2 |3 |+1 |6 |
|стимулирования | | | | |
|Система бухгалтерского|3 |3 |+1 |9 |
|и управленческого | | | | |
|учета | | | | |
|Типы руководителей и |3 |2 |-1 |-6 |
|стиль руководства | | | | |
|Сформированные |3 |3 |-1 |-9 |
|представления про | | | | |
|будущие направления | | | | |
|развития | | | | |
|Состав совета |2 |2 |+1 |4 |
|директоров | | | | |
|Контрактные |2 |2 |+1 |4 |
|обязательства, | | | | |
|ограничивающие свободу| | | | |
|поведения на рынке | | | | |
|Регуляторные |1 |2 |+1 |2 |
|ограничения со стороны| | | | |
|государства | | | | |

В процессе исследования «Украинской маркетинговой группой» была применена иная методика, ею получен портрет основных операторов рынка, но
«глазами» потребителя (см. приложение А). Такой подход позволил рассчитать интегральные показатели и рейтинги компаний приведенные ниже.

Таблица 3.10. Рейтинги компаний на рынке полиграфических услуг.
| |Критерии |
|Наименов|Качество|Соблюде|Приемлем|Ориентация|Современное|Высококвалиф|
|ание |печати |ние |ые цены |всей |технологиче|ицированный |
|компании| |сроков | |деятельнос|ское |персонал |
| | |выполне| |ти на |оборудовани| |
| | |ния | |клиента |е | |
| | |работ | | | | |
|Блиц |4,64 |4,32 |3,36 |3,62 |4,8 |4,4 |
|Принт | | | | | | |
|Юнивест |4,55 |4,05 |3,65 |3,83 |4,57 |4,2 |
|Маркетин| | | | | | |
|г | | | | | | |
|Диалог |4,47 |4,71 |4,1 |4,4 |4,25 |4,45 |
|Пресс | | | | | | |
|Такі |4,62 |4,62 |3,75 |4,28 |4,5 |4,37 |
|Справи | | | | | | |
|Новий |4,5 |4,33 |3,83 |4,16 |4,3 |3,33 |
|Друк | | | | | | |

Таблица 3.11. Интегральный показатель компании на рынке полиграфических услуг.
|Компания |Место |Интегральный показатель |
|Диалог Пресс |1 место |11,80 |
|Блиц Принт |2 место |7,52 |
|Юнивест Маркетинг |3 место |5,96 |
|Такі Справи |4 место |3,80 |
|Новий Друк |5 место |3,41 |

Приведенные результаты анализа, а также расчет доли рынка компании
«Юнивест Маркетинг» (см. приложение А) подтверждает мысль, высказанную Ф.
Котлером, что компании-середняки подвергаются наибольшему давлению со стороны конкурентов, как «сверху» так и «снизу».

Система распределения и дилеры.

Для реализации произведенной полиграфической продукции компания использует принцип прямых продаж непосредственному потребителю. На рынке рекламной и книжно-журнальной полиграфии компания работает «под заказ».

Условно к дилеру на рынке рекламной полиграфии можно отнести дизайнерское агентство «Артель» г. Одесса. Однако отсутствие системы дилерских продаж в данном сегменте не позволяет окончательно определить статус этой компании, т.к. отдел продаж относит данную компанию к сегменту средних промежуточных продавцов.

Накопленный опыт в организации прямых продаж не позволяет компании плодотворно развивать дилерские каналы по продвижению на рынок бумажно- беловой продукции. Существующий отдел продаж пытается работать в данном сегменте с конечными потребителями бумажно-беловой продукции и розничными покупателями, в то время как производственные мощности компании позволяют выпускать оптовые партии этой продукции.

Поставщики.

Поставщики компании делятся на:
. поставщиков оборудования и сервиса;
. поставщиков бумаги и полиграфических материалов;
. поставщиков расходуемых материалов.

Ведущими поставщиками выступают:
. допечатного оборудования – компания «Мак Хауз» (~80% поставок);
. печатного оборудования – представительство компании «Heidelberg» (100% поставок);
. послепечатного оборудования – представительство компании «Muller Martini»

(~60% поставок);
. бумаги и полиграфических материалов – группа компаний «Регент» (~40% поставок), компания «Орион Экспорт» (~40% поставок), компания «ЕЛО» (~10% поставок);
. расходуемых материалов - представительство компании «Heidelberg» (~20% поставок), компания «Итрако» (~20% поставок), компания «Сан Кемикл» (~20% поставок), компания «Репро Сервис» (~20% поставок).

Департамент снабжения и логистики – недавно сформированное подразделение, у которого отсутствует ясное понимание задач и поставленных целей, а также разработанная программа по снижению стоимости закупаемых продуктов. Закупаемые материалы не подвергаются должному входному контролю качества, а также отсутствует система предъявления претензий поставщику в случае выпуска брака по причине некачественного сырья и материалов.

С точки зрения контроля этого подразделения отсутствует система сбора данных и анализа об объемах поставок и аналитического контроля доли каждого поставщика компании.

Влияние поставщиков на деятельность компании проанализировано в таблице 3.12.

Таблица 3.12. Влияние поведения поставщиков на деятельность компании.
|Факторы среды |Важность |Влияние на |Направление |Степень |
| |для отрасли|компанию |влияния |важности для |
| | | | |компании |
|Оценка важности |3 |3 |+1 |9 |
|отдельных ресурсов для| | | | |
|отрасли | | | | |
|Ценовая эластичность |2 |2 |+1 |4 |
|ресурсов | | | | |
|Количество и |3 |3 |+1 |9 |
|концентрация | | | | |
|поставщиков | | | | |
|Возможности |1 |2 |+1 |2 |
|использования | | | | |
|ресурсов–заменителей | | | | |
|Наличие компаний – |2 |2 |+1 |4 |
|поставщиков | | | | |
|заменителей | | | | |
|Наличие отраслей, |1 |1 |-1 |-1 |
|использующих | | | | |
|аналогичные ресурсы | | | | |
|Оценка затрат |2 |1 |-1 |-2 |
|конверсии (замены | | | | |
|поставщика) | | | | |
|Уровень специализации |2 |2 |+1 |4 |
|поставщиков | | | | |
|Размер затрат |3 |2 |+1 |6 |
|поставщика при смене | | | | |
|покупателя | | | | |
|Степень специализации |3 |2 |+1 |6 |
|покупателя в | | | | |
|приобретении сырья | | | | |

Анализ таблицы 3.12 позволяет сделать следующие выводы. Наибольшее положительное влияние на деятельность компании оказывают следующие факторы деятельности поставщиков:

. важность поставляемых ресурсов для отрасли;

. количество и концентрация поставщиков в киевском регионе;

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: риск реферат, в контакте сообщения.





Предыдущая страница реферата | 12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22 | Следующая страница реферата