Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6 | Следующая страница реферата

. Яким чином банк збалансовує потенційно суперечливі потреби і цінності різних зацікавлених сторін?

Управління

Керівництво:

Структура керівництва

. Хто є головними керівниками банка? Які важливі зміни стались останнім часом у керівництві?
. Чи займається керівництво банка активним плануванням щодо своїх наступників в інтересах банка, його власників та співробітників?

Здібності керівництва

. Яку кваліфікацію та досвід мають головні керівники? Наскільки успішно їх кваліфікація та досвід допомагають їм керувати банком?
. Яким є стиль керівництва головних керівників (наприклад, керує як учасник роботи, автократичний, агресивний, офіційний, неофіційний і т.п.)?

Наскільки добре цей стиль узгоджується з потребами банка?
. Які погляди керівників на ризиковані дії? Чи йдуть вони на доречний рівень ризику, беручи до уваги рід діяльності?
. На якій системі цінностей робить наголос керівництво (наприклад, збалансованість і наголос на надання послуг клієнтам, підвищення продуктивності та підвищення якості і т.п.)?

Заохочення співробітників

. Яким чином керівництво забезпечує те, що працівники намагаються і виконують завдання поставлені керівництвом? Яким чином відбувається спілкування з співробітниками стосовно питань стратегії, планів та результатів?
. Які офіційні та неофіційні методи використовує керівництво для поширення в банку своїх ідей? Наскільки ефективними є ці методи?
. Чи заохочує керівництво працівників розробляти і повідомляти творчі ідеї, щодо вдосконалення діяльності? Які методи використовує керівництво для отримання цих ідей?

Контроль за зовнішніми силами

. Яким чином керівництво контролює події, які стосуються клієнтів, партнерів та власників? Які типи контрактів укладаються з клієнтами? З партнерами? З власниками?
. Яким чином керівництво слідкує за розвитком подій серед основних конкурентів?
. Яким чином керівництво контролює зміни у навколишньому оточенні?

Стратегія:

Мета діяльності

. Яка мета діяльності банка?
. На які групи клієнтів та які потреби клієнтів спрямована ця стратегія?
. Яким чином ця стратегія виділяє банк серед його конкурентів?

Аналіз стратегічних сил

. Якими є ключові стратегічні проблеми?
. На яких ключових припущеннях грунтується стратегія діяльності?
. Яким чином стратегія банка враховує зміни побажань та потреб клієнтів?

Яким чином товари та послуги вдосконалюються з метою задоволення цих потреб?
. Яким чином стратегія діяльності враховує сильні сторони та можливі дії конкурентів?
. Яким чином банк враховує очікування власників при розробці стратегії? Яка свобода дій дається керівництву власниками при розробці і впровадженні стратегії?
. Які зміни відбуваються або очікуються, щодо наявності, якості або вартості основних ресурсів? Як ці зміни вплинуть на стратегію діяльності?
. Які важливі зміни відбуваються або очікуються серед ключових оточуючих факторів, які стосуються діяльності (наприклад, демографічні зміни, нові закони або правила і т.п.)? Як ці зміни вплинуть на стратегію діяльності?

Плани дій

. Чи регулярно керівництво здійснює перспективну оцінку руху грошових коштів банка чи кожного з його головних підрозділів?
. Чи припущення, які лежать в основі прогнозу руху грошових коштів, в достатній мірі грунтуються на інформації про банк, його діяльність та його управлінську стратегію?
. Якщо прогнози руху грошових коштів не готуються, яким чином керівництво оцінює здатність банку дотримуватись своєї стратегії та виконувати завдання?
. Яка основна тактика керівництва при впровадженні стратегії та контролю за цим процесом?
. Яким чином керівництво інформує співробітників про стратегію діяльності?

Чи вірять співробітники в цю стратегію і чи розуміють свою роль в її впровадженні?
. Які критерії банку в розміщенні обмежених ресурсів (наприклад, людські ресурси, капітал і т.п.) при наявності альтернативи згідно з стратегією діяльності?
. Які нові плани (наприклад, нові послуги, вихід на нові ринки) заплановані стратегією діяльності?

Довготермінові перспективи

. Якою банк бачить свою діяльність у віддаленій перспективі? Яким чином це бачення враховане в стратегії діяльності?

Процеси діяльності

Працівники:

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: сочинения по русскому языку, доклад на тему жизнь.





Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6 | Следующая страница реферата