Предыдущая страница реферата | 4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14 | Следующая страница реферата

Гипермаркеты являются лидерами мировых продаж в рассчете на один магазин
(рис.7) [28, c.108]:

[pic]

Рисунк 7. Годовой оборот товаров в рассчете на 1 магазин, 200 крупнейших розничных сетей мира, 1997г., (млн.дол.США)

Источник: Management Ventures Inc., 1999

[pic]
Наибольший товарооборот в мировой практике осуществляется через канал супермаркетов (рис.8) [28, c.111]:

Рисунок 8. Сравнительный анализ развития форматов магазинов

(динамика продаж 200 крупнейших розничных сетей, $ млрд.)

Источник: Management Ventures Inc., 1999

Оценивая российский рынок розничной торговли, многие эксперты отмечют низкую консолидацию розничных сетей, которые представлены большим числом независимых розничных торговцев, работающих преимущественно в средних и мелких форматах магазинов [30] (таб.13):
Таблица 13. Число розничных торговых точек

|Регион |12 городов* |Вся Россия** |
|Население, тыс. чел. |23,870 |131,839 |
|Универсальные магазины | | |
|Супермаркеты (300+ кв.м) |110 |470 |
|Универсамы (300+ кв.м) |127 |589 |
|Минимаркеты |321 |1 566 |
|Всего: |558 |2 625 |
|Продуктовые магазины | | |
|Крупные продмаги (100 кв.м) |2 456 |11 883 |
|Средние Продмаги (40-100 кв.м) |5 962 |28 277 |
|Малые Продмаги (> 40 кв.м) |11 139 |53 892 |
|Всего: |19 557 |94 051 |
|Специализированные продуктовые | | |
|магазины | | |
|Специализированные продмаги |622 |3 502 |
|Молочные |1 370 |5 007 |
|Мясо-Рыба |1 681 |7 558 |
|Булочные |4 222 |20 367 |
|Кондитерские |1 252 |5 420 |
|Сладости/ конфеты |822 |3 490 |
|Фрукты-Овощи |1 920 |8 988 |
|Вино-водочные |1 654 |7 572 |
|Всего: |13 543 |61 904 |
|Специализированные непродуктовые | | |
|магазины | | |
|Товары целевого спроса |1 240 |6 467 |
|(электроника, мебель, др.) | | |
|Все для дома |1 828 |8 981 |
|Бытовая химия |1 982 |9 638 |
|Парфюмерия/ галантерея |4 739 |23 903 |
|Аптеки |5 495 |28 440 |
|Товары для детей |444 |2 532 |
|Канцелярские принадлежности |2 154 |10 978 |
|Корм для животных |725 |3 122 |
|Всего: |18 607 |94 062 |
|Магазины малого "удобного" формата | | |
|Киоски/ ларьки |8 114 |42 489 |
|Павильоны |3 831 |21 837 |
|Киоски мороженного |2 158 |10 343 |
|Киоски печати |3 345 |15 863 |
|Магазины на заправках |1 029 |4 360 |
|Табачные киоски |1 088 |4 324 |
|Фото-студии |2 378 |11 024 |
|Всего: |21 943 |110 241 |
|Открытые рынки | | |
|Контейнеры |79 471 |374 148 |
|/Число открытых рынков/ |/846/ |/4059/ |
|ВСЕГО ТОЧЕК РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ |153 679 |737 031 |

* Данные исследований Источник: A.C.Nielsen, июль 2000

** Оценки экспертов на основе данных по 12 крупнейшим городам

По данным исследований, проведенным в 12 крупнейших городов России, на долю универсальных магазинов приходится не более 1% от числа всех торговых точек, наибольшее распространение получили малые “удобные” магазины [30]
(рис.9):

[pic]

Рисунок 9. Доля форматов магазинов в общей структуре розничной торговли

Источник: A.C.Nielsen, июль 2000

Выводы:

1. Мировой рынок розничной торговли характеризуется высокой степенью консолидации. Наибольшие объемы продаж и темпы роста имеют самые активные операторы розничной торговли. Их основная стратегия - расширение бизнеса за счет поглощения мелких компаний на всех в наиболее развитых странах мира по всем континентам.

2. Российский рынок розничной торговли остается все еще фрагментированным. Тем не менее, уже появляются первые признаки процесса укрупнения. Ряд российских розничных сетей начал организовывать закупочные альянсы. Некоторые крупные международные розничные гиганты готовы открыть свои представительства на отечественном рынке.

3. Работа с крупными розничными сетями требует от фирм-производителей умения строить взаимовыгодные отношения. Главные задачи, которые придется им решать, - это вопросы улучшения условий поставок и контроля над всем комплексом факторов, сопровождающих момент покупки товара конечным потребителем.

Глава 3. Управление корпоративными отношениями с предприятиями розничной торговли

3.1. Методика работы с торговыми точками с позиций маркетинга взаимоотношений

Основные задачи коммерческих работников заключаются в обеспечении дохода от продажи товаров текущим и новым покупателям, а также в поддержании обратной связи между клиентами и фирмой. Имея в своем распоряжении общий маркетинговый план и план стимулирования сбыта, менеджер по сбыту должен координировать деятельность своих коммерческих работников для поддержания на рынке каждого наименования товара или группы товаров
[16].

Перед менеджерами, ответственными за определенную торговую территорию, ставится конкретные задачи по увеличению объем сбыта. Для этого высшее руководство компании определяет квоты сбыта и общие цели, руководители на местах разрабатывают тактику и стратегию для достижения этих целей.
Индивидуальные квоты сбыта для коммерческих агентов определяются дроблением общей квоты на количество агентов.

Квота сбыта - это количественная доля или часть работы по сбыту, закрепленная за группой или отдельным агентом, на достижение которой направлены усилия этой группы или агента. Квота агента, например, может состоять в том, чтобы обеспечить в течение дня по 6 деловых контактов и поднять объем сбыта на 10% в наступающем году. Упомянутые выше стратегия и тактика разрабатываются, чтобы помочь агенту в достижении квоты.

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: баллов, банк курсовых.





Предыдущая страница реферата | 4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14 | Следующая страница реферата